Gli hashtag sono uno strumento essenziale per il Social Media Marketing per vari aspetti.
Una prima caratteristica è l’aiuto che danno agli utenti nel classificare i propri contenuti, ma anche nello scoprirne di nuovi oppure di interagire con altri profili sullo stesso argomento.
Permettono anche alle aziende di creare un seguito fedele di clienti coinvolti, che si abitueranno a condividere i loro contenuti con gli # selezionati, portando quindi maggiore visibilità e portata al marchio.
Gli hashtag sono ampiamente utilizzati su piattaforme come Instagram, Twitter, Facebook e YouTube.
In questo articolo, discuteremo dell'importanza di creare una strategia di Social Media Marketing sia che tenga conto degli hashtag, sai che possa ottimizzare la diffusione di un brand, aumentando il coinvolgimento dei clienti sui social.
Esploreremo anche i motivi per i quali realizzare una strategia attenta attorno alla scelta degli hashtag sia essenziale, ma vedremo anche alcuni suggerimenti su come creare hashtag efficaci in grado di ottimizzare i contenuti per una migliore visibilità e coinvolgimento.
Partiamo dalle basi!
Cosa sono gli hashtag?
La parola hashtag tradotta in italiano significa “etichetta”, ossia una parola chiave associata a qualcosa: nel momento in cui andiamo a mettere in relazione un hashtag ad un contenuto lo stiamo etichettando o categorizzando.
Perchè sono importanti?
Sono tanti i motivi che ci portano a sostenere che gli hashtag siano fondamentali nel momento in cui realizziamo una strategia per un brand.
Tra questi, per primo sicuramente il fatto che ci permettono di categorizzare i contenuti mettendo a disposizione una facile ricerca, aumentano la visibilità e il coinvolgimento di un brand.
Permettono di creare relazioni e conversazioni e ci aiutano nel monitoraggio delle prestazioni dei post.
Categorizzazione e indicizzazione
Come nel mondo offline, anche in quello online ordinare qualcosa attraverso l’utilizzo di categorie ci permette di trovare ciò che stiamo cercando più facilmente.
Questo è proprio il lavoro degli hashtag: indicizzare.
Gli hashtag sono dei modi efficaci per categorizzare: permettono agli utenti di trovare più facilmente contenuti e account di interesse e ricerca.
Visibilità e coinvolgimento
Gli hashtag non servono solamente a categorizzare i contenuti online: sono un vantaggio per le aziende per aumentare la propria brand awareness.
Questi link consentono agli utenti di accedere a un contenitore di contenuti pre filtrati in base agli interessi. Le aziende li possono, quindi, utilizzare, giusti e rilevanti, in base al prodotto o al servizio che vogliono promuovere; otterranno così un pubblico più ampio e potenzialmente nuovi follower.
È importante usare gli hashtag in modo strategico: devono essere selezionati solamente quelli più pertinenti perché aiutino effettivamente a raggiungere il pubblico di riferimento. Tutti gli hashtag accessori e non pertinenti potrebbero avere un effetto negativo alla portata.
Oltre che coerenti, la cosa fondamentale è utilizzare hashtag popolari, per ottenere la massima visibilità e coinvolgimento.
Un buon modo per trovare hashtag rilevanti è quello di cercare gli hashtag più utilizzati relativi al vostro settore e poi usarli, adattati, nei vostri post.
Per distinguersi maggiormente dalla concorrenza e valorizzare i contenuti, potrebbe essere utile utilizzare hashtag unici e specifici per il brand, che potrebbero essere profittevoli in occasione di campagne ads o eventi.
Creare relazioni e conversazioni
A questo punto, è facilmente intuibile sia che attraverso gli hashtag è possibile connettersi con persone che sono interessate agli stessi argomenti, sia mettersi in contatto e creare una cerchia di persone che la pensano allo stesso modo.
Tutto ciò è utile alle aziende per costruire relazioni, aumentare la fidelizzazione con il pubblico e creare una community attiva attorno al brand.
Monitoraggio delle prestazioni
Come ultimo aspetto vediamo il calcolo delle prestazioni: gli hashtag sono, infatti, un ottimo strumento efficace per il monitoraggio delle prestazioni di un brand online.
Osservando quali sono gli hashtag che raccolgono il maggior coinvolgimento, è possibile capire quali sono gli argomenti che hanno maggior risonanza sul pubblico e quali, invece, hanno minore riscontro. In questo modo, si può adattare la propria strategia e creare contenuti il più possibile interessanti per il target di riferimento.
Conclusioni
Gli hashtag sono una funzione importante sui social network, perché rendono più facile scoprire i contenuti, partecipare alle conversazioni e aumentare la portata di un marchio.
Gli hashtag possono aiutare sia pubblico che brand: mentre gli utenti li usano per trovare i contenuti di loro interesse, i brand raggiungono un pubblico più vasto, fidelizzano, creano community e monitorano le prestazioni dei propri contenuti.
Sono, dunque, una parte essenziale dell'esperienza dei social che dovrebbe essere studiata accuratamente nella strategia.
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